| |
Agentii de turism
News
Oferte
Publicitate
|
|
|
Drepturile pasagerilor
Download drepturile pasagerilor
Download air passenger rights
Pasagerii cu mobilitate redusă
Pasagerii cu mobilitate redusă şi persoanele cu handicap sunt protejate împotriva discriminării şi, cu începere de la 26 iulie 2008, pot beneficia de o asistenţă corespunzătoare asigurată (în anumite condiţii) în fiecare aeroport de pe teritoriul UE.
Identitatea companiilor de transport aerian
Trebuie să cunoaşteţi din timp identitatea operatorului cursei cu care călătoriţi. Companiile de transport aerian care nu oferă condiţii sigure de zbor sunt interzise sau sunt supuse unor restricţii pe teritoriul Uniunii Europene.
Răspunderea
Companiile de transport aerian răspund pentru pagubele produse în urma întârzierii curselor (până la ± 4.800 EUR), pentru deteriorarea şi pierderea bagajelor (până la ± 1.200 EUR) precum şi pentru vătămările corporale sau decesele produse în urma accidentelor. Ele nu poartă însă această răspundere în cazul în care au luat toate măsurile posibile pentru a evita pagubele produse sau dacă s-au aflat în imposibilitatea luării unor astfel de măsuri.
Pachetele turistice
Operatorii de pachete turistice au obligaţia să prezinte informaţii corecte cu privire la biletele de vacanţă rezervate, să respecte obligaţiile contractuale şi să asigure protecţia pasagerilor în cazul insolvabilităţii organizatorului.
Refuzarea îmbarcării
Aveţi dreptul să solicitaţi despăgubiri în valoare de 125 EUR până la 600 EUR, în funcţie de distanţa de zbor şi de întârzierea produsă în urma redirecţionării cursei.
Întârzierile prelungite
În cazul în care întârzierea este mai mare cinci ore, aveţi dreptul să solicitaţi rambursarea costului biletului, dar numai cu condiţia renunţării la călătorie.
Anularea
Aveţi dreptul să primiţi despăgubiri băneşti, cu excepţia următoarelor situaţii: aţi fost informat cu privire la anularea cursei cu 14 zile înainte, sau orarul cursei redirecţionate este foarte apropiat de orarul iniţial sau compania de transport aerian poate demonstra faptul că anularea zborului a fost determinată de motive speciale.
Asistenţa asigurată de către companiile de transport aerian
În funcţie de împrejurări, în cazul în care îmbarcarea dumneavoastvă este refuzată sau dacă cursa cu care călătoriţi este anulată ori întârzie, aveţi dreptul la asistenţă (asigurarea mesei, a mijloacelor de comunicare, a cazării peste noapte dacă este cazul). În cazul în care îmbarcarea dumneavoastvă este refuzată sau dacă cursa cu care călătoriţi este anulată, puteţi alege între a vă continua călătoria sau a vi se rambursa costul biletului.
|
|
|
|
Program / Contact
Luni-vineri 9:00-18:00
| Tel./Fax: |
0364 566 031 |
| Mobil: |
0744 305 689 |
E-mail: office@flynow.ro
Contacteaza-ne acum!
Contact pe Y!Mess
Linkuri sponsorizate
Asigurari de calatorie Asigurari de calatorie
online Locuri de munca
Locuri de munca
Director firme
Locuri de munca www.bunastare.go.ro Herbalife. Frumusete.
Controlul greutatii.
Sanatate. RIC Advertising Agentia ta de publicitate:
bannere, afise, fluturasi,
mesh-uri, autocolante etc. www.forumazsmr.net Religie, stiri, dezbateri,
fotografie, poezie,
literatura, muzica,
sanatate, divertisment etc. infotravelromania.ro Info turism. Agentii, oferte,
bilete avion, parteneri,
expozitii etc. Cazare Sinaia Hoteluri Delta Dunarii
Abonare newsletter
Curs valutar
Meteo
|
|
